出版业如何拥抱技术创新，如何在ChatGPT时代更好促进内容传播，如何提高新媒体渠道的图书销售规模与利润？日前在南京举办的2023出版业新媒体发展经验交流会上，与会人士展开了一场实战交流。
截至2022年年底，我国出版行业新媒体账号总数已超过1万家，总粉丝量超过10亿。新媒体在出版行业数字化转型发展过程中正发挥着越来越重要的作用。
中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然介绍，中国音数协举办了多次新媒体产品管理与运营相关主题的培训班或研讨会，为行业搭建交流学习平台。在新技术层出不穷迭代革新的大背景下，必须积极拥抱新技术，提升技术应用水平，不遗余力地注重内容创新，创新内容的表现形式和推广手段。
近年来，江苏凤凰出版传媒集团集中人力、资金、技术，大力推动出版融合发展，持续发力互联网营销新体系建设，搭建了200多个账号组成的新媒体营销矩阵，覆盖主流平台。江苏凤凰出版传媒集团总经理李贞强介绍，截至今年9月，集团新媒体营销矩阵累计用户超1780万，数字化平台累计用户超2170万，新媒体已成为集团高质量发展的新重点。
中国音像与数字出版协会副秘书长李弘认为，对出版的认知应该基于内容的价值创造过程，而不能片面地理解为编印发活动。同时，出版的深度融合必须辅之以组织变革、流程变革和商业模式变革等生产关系要素创新，最终必然是在技术驱动下的出版业生态重构。
短视频、直播、播客等新媒体形式，都是中信出版集团探索尝试的领域。中信出版集团副总编辑蔡欣分享了播客项目运营及播客新媒体营销的难点和挑战。
译林出版社总编辑袁楠介绍，近年来，该社逐步布局自营电商、新媒体矩阵，涵盖公域引流、IP矩阵、社群承接和私域变现的新媒体营销生态圈已初具规模，新媒体与自营电商的运营正在稳步朝专业化、垂直化的方向发展。
果麦文化上海互联网产品部总经理吴壮壮介绍，果麦文化的互联网用户已达8800万，运营的互联网产品账号超过136款。这些互联网产品既带来了带货产生的销售收入，也带来了互联网广告收入。
当前，大数据分析在新媒体运营中的应用越来越广泛。上海蜜度科技股份有限公司研发副总裁张晓娟谈道，“大数据+AI”可以更加高效地帮助企业准确定位目标受众、进行个性化营销、实时监测运营效果等，从而提高内容创作和生产能力。
“提供有意义的价值，是出版社新媒体运营的根本。”浙江文艺出版社新媒体数字部主任蒋莉谈道，保证新媒体建设的“双效”，要加强对内容需求的分析，用不同内容击中不同人群；主动找寻限定渠道的分层货源，提升利润空间；反哺出版端，以出版优势打造多元化产品。
华中科技大学出版社官方视频号目前已积累超6万粉丝。该社融媒体中心经理李升炜认为，新媒体运营应明确定位和风格，做好底层建设；建立社交互动，重视客户反馈；数据驱动决策，精细化运营。
交流会由中国音像与数字出版协会、江苏凤凰出版传媒集团有限公司主办，江苏凤凰出版传媒股份有限公司、中国音像与数字出版协会出版融合工作委员会承办。