世界出版

欧盟出台全球首部AI法 出版业如何应对?

英国创业家纳迪姆·萨德克创建了Shimmr.ai平台,为图书解码DNA。

美国福布斯图书公司首席出版官埃文·施尼特曼与Shimmr.ai平台合作,提高图书可见性。

培生集团CEO安迪·伯德表示将开发更多生成式AI工具。

AI根据问题指令设计的书封。

卡米尔·班克(Kamil Banc)使用AI聊天(ChatGPT)和AI绘图(MidJourney)技术,仅用4个小时就在亚马逊上出版了27页的绘本《睡前故事短而甜:睡个好觉》,之后他又“写”了一本成人涂色书。

培生发布的“AI夏季阅读书单”

经过两年酝酿,欧洲议会成员今年6月中旬通过了《人工智能法》(AI Act)提案。该提案要求各成员国使用ChatGPT等生成式AI工具的公司披露用于开发系统的受版权保护的材料。目前,各成员国正围绕提案的最终形式展开讨论,以在年底前达成一致。届时,该提案将成为全球首部综合性的《人工智能法》。该提案适用于在欧盟提供或使用AI系统的组织,也包括位于英美等国、并在欧盟使用AI系统的提供者或使用者。

这无疑为各国相关行业投入AI研发及应用按下了加速键。美国作家协会7月中旬表示,超过1万名作家签署了致AI公司CEO的公开信。英国独立出版商协会也于7月宣布,将在9月的英国独立出版商协会(IPG)秋季大会上组织AI方面的培训。有业内人士将在10月初举办针对编辑、销售、营销和宣传团队等在内的、基于文本的AI解决方案的培训,同时将收集生成式AI最新进展及其商业、法律、伦理和其他规则的资料,帮助出版商决定如何有效和负责任地使用AI。今年10月法兰克福书展前夕,书展主办方还将围绕AI对版权贸易的影响展开讨论,刚离职的企鹅兰登美国公司前CEO玛德琳·麦金托什(Madeline McIntosh)将参与其中。

AI技术公司涌现 寻找图书DNA

去年11月Open AI公司推出ChatGPT,随后又出现技术迭代的GPT-4,大大激发了出版业及新技术公司研发AI相关应用的热情。前不久,英国创业者纳迪姆·萨德克(Nadim Sadek)与出版人埃文·施尼特曼(Evan Schnittman)共同创建了Shimmr.ai平台。萨德克效仿图片编辑上传工具Glimmr、在线图片库Flickr、轻博客网站Tumblr和在线图像编辑器Pixlr的取名方式将平台命名为Shimmr,希望借助AI技术的力量,提高图书可见性,更好地服务于出版商、作者、读者和营销人员。

萨德克表示,出版社只有5%的书得到宣传,大部分书出版后都石沉大海。更多作者渴望得到关注和宣传,读者苦于找不到想看的东西,出版社的营销部门则对未能更好支持大多数作者感到愧疚——相对于大多数作者希望作品有长尾效应,营销部显然面临资源不足的困境。Shimmr.ai平台致力于运用AI技术帮助各方解决图书可见性的问题。像多年前的“轨迹”公司(Trajectory)一样,Shimmr.ai使用自然语言处理技术分析作者的叙事技巧和故事的情感走向,由此为不同读者匹配他们会感兴趣的图书。

萨德克介绍,一般情况下,AI会从一本书的类型、情节、主角、大反派、主题、情感等方面作分析。Shimmr.ai平台的AI工作流程从一台被称为“情报官”(briefer)的机器开始,基于结构和价值/兴趣/情感三要素(VIE)提取图书的DNA。“情报官”提取后,由名为“生成器”(generator)的机器生成营销文案,并自动生成符合消费者需求的标签和关键词,载体覆盖视频、有声、图片和文本,这些自动生成的内容可以显示出图书的DNA。之后,名为“部署者”(deployer)的机器将适合的内容推送给需要的消费者。如果能够成功,将引起消费者对一本书DNA的关注。

除了创建Shimmr.ai平台,萨德克还撰写了《虽有微光也别怕:出版业如何拥抱AI?》(Shimmer, Don’t Shake: How Publishing Can Embrace AI),今年秋季将由资深出版人理查德·查金(Richard Charkin)创立的曼氏出版公司(Mensch Books)出版。萨德克也在书中指出,“如果希望AI成为有用且可信的合作伙伴,就要对AI提供的结论和看法保持谨慎。”

商业类出版社福布斯图书公司(Forbes Books)已与Shimmr.ai平台建立合作,使其出版的内容与消费者建立起联系。该公司借助Shimmr.ai的AI技术,可以在谷歌和其他平台上创建有目标的广告宣传活动。不同的人看到一本书会产生不同反应,如果能借助图书的DNA激发不同消费者的需求,就不会再有读者难发现图书的问题,图书也将可以找到它们的读者。

学术、教育类出版商引领AI赛道

大众类出版商对AI技术保持谨慎乐观态度。哈珀·柯林斯CEO布里恩·莫里(Brian Murray)认为,AI不仅带来精简编辑数量和营销流程的机会,通过生产元数据和社交平台发帖产生更大影响,但同时也威胁到以人为本的讲故事的完整性。对此,出版商要了解如何吸引AI技术人才到书业来。他预估2年后,把AI看作行业一部分(掌握AI技术)的高校毕业生将走上社会。

据统计,截至2月中旬,亚马逊Kindle平台上有200多种电子书的作者或合著者为ChatGPT。少儿绘本是处女作作者最喜欢的AI创作类型。这些作者了解ChatGPT之后,仅用几个小时就“撰写”出一部绘本。在TikTok、YouTube(油管)和Reddit上也涌现出成百上千种由AI技术生成的指南书,如致富秘籍、瘦身建议、软件编码贴士等。

今年7月,英国“脚注”出版社(Footnote Press)还开展新书营销活动,为汉娜·希尔瓦(Hannah Silva)7月20日上市的回忆录《我的孩子——算法》(My Child, the Algorithm)举办AI文字生成器的宣传。参与活动的读者效仿回忆录中运用算法探索单身家长的生活体验,在现场创作诗歌式的文字。

企鹅兰登曾在其官方网站上收集读者浏览行为、购书行为等数据,生成反馈回路(feedback loop),之后为读者提供个性化推荐。通过不同分发渠道及优化关键词搜索等方式提高图书的可见性;此外,通过AI技术,分析供应链变化,及时提供图书,减少退货率。企鹅兰登出版拓展及作者平台业务高级经理菲尔·斯坦珀-哈尔平(Phil Stamper-Halpin)表示,未来企鹅兰登将不断优化新书发布日期和印量,采用聊天机器人和语音搜索技术提高图书的可见性,从而为消费者提供更好的购书体验。

有业内人士表示,实现自动化需要ChatGPT或其他生成式预训练语言模型和大语言模型,这样一系列关联技术和流程可以提升生成式AI的功能。AI可以帮助设计出更优质的书封,可以进行文字审校, 而且GPT-4在文字编辑方面很快就可以达到出版商的标准。策划编辑在决策时也会寻求ChatGPT的建议。此外,ChatGPT具有评估语法和逻辑表达的能力,能够评估一本书是否写得好。而在发行和广告环节,出版商需要像自出版作者那样,帮助作者建立与读者直接联系的渠道。AI技术可以实现这一点。而面对亚马逊在新渠道的布局(如2008年以3亿美元收购Audible公司),出版商需重视AI对图书营销将带来的巨大变革(如GPT可以针对销售下滑和错失市场机遇作市场竞争性分析),运用AI技术帮助作者锁定作品的目标读者,及他们下一本要读的书。

教育出版商面对AI的态度更为积极。培生非常看好AI带来的市场机遇,该集团CEO安迪·伯德(Andy Bird)表示,AI对培生不是威胁,生成式AI会让培生受益。培生正在其他大语言模型之上创建自己的大语言模型。培生近期在股票市场的优异表现也表明战略转型的成功。

培生集团今年5月升级了Pearson+平台的AI功能,学习者可以访问生成式AI工具,自动将18个学科频道的视频作10个要点的总结,自动生成问题并针对某些专门领域进行练习,此举助力培生拓展了高教市场之外的用户群。在职业技能板块,培生以技术和软技能为核心,将学习内容扩展到高教市场之外,共开发出31个频道,大大提升了学习者的学习体验和教学效率;培生通过使用大语言模型开发预测性云计算技术,来评估全球对技能和岗位的需求趋势,为求职者推荐职业发展路径。在英语学习板块,培生开发了基于AI的开放式回应评估,为学生基于全球丰富的语料素材提升写作及口语水平提供了实时反馈。整个2023学年,Pearson+平台的付费订阅量同比增长2倍至93.8万,显示出良好的成长性。

伯德近日表示,随着生成式AI的发展,培生凭借其拥有的深度内容和数据,将不断增强产品功能。生成式AI对培生是真正的、长期的积极因素。今年6月底,培生发布了“AI夏季阅读书单”(AI Summer Reading List),可以帮助学生和专业人员了解和使用生成式AI。7月,培生集团针对线上学习及评估平台Pearson+和Mastering,使用ChatGPT推出生成式AI的新工具,在秋季学期将投入使用,为学生快速高效学习提供实时支持。新工具的一个最大特点是“高效”,使用AI总结提炼知识点后的学习视频,AI学习工具还可通过生成问题引导学生了解正确答案,引导有学习困难的学生完成难点学习,培生还将开发提升英语学习的聊天机器人。新的AI支撑的体系将整合到培生的专有资源中,使学生能迅速、有效地在电子文本(eTexts)和AI聊天机器人之间转换。

伯德表示,培生的宗旨是帮助学习者学会、提高知识与技能,并在实践中熟悉掌握,与解答问题模式的公司有很大不同。而且Pearson+平台可以确保生成式AI内容的准确性,这是培生区别于其他公司的最大特点。

牛津大学出版社也在积极推进产品和服务的数字化转型及AI的应用,以满足学习者与消费者的需求。该社与教育技术AI平台Century共同开发了适应性学习产品Bond Online Premium和Bond Online Premium Plus。Bond Online Premium工具面向9~11岁孩子,帮助学习英语、数学、言语推理、非言语推理等11门以上课程,提供包括视频、幻灯片和问题在内的各种教学资料,学生用手机、笔记本或电脑即可完成线上学习。通过提供由学习专家撰写的2万多个问题和答案,学生可无限次进行线上测试,提升学生对考试的信心。Century平台运用AI、神经科学和学习科学等先进技术,可以帮助学生获得定制的反馈(自动标注测试情况),提高测试及考试成绩。该平台还可根据学生学习进度,让他们保持挑战性、参与度和主动性。教师使用实时的仪表板可以跟踪学生的学习进度;发现学生的优势学科并重点培养。

除开发自有平台,国际教育出版商还通过YouTube、Udemy、Coursera进行线上教学,GPT技术帮助出版商实现了高质量和低成本的线上教学。

另一个比较成熟的AI应用在学术出版领域。ChatGPT目前主要被学术类作者用于撰写研究和生成引文。学术出版商在AI领域也有了新的开拓。近日,爱思唯尔发布了Scopus AI 专业测试版(Alpha版)。该软件可以将生成式AI技术和旗下Scopus数据库中经同行评议的高质量海量内容及数据相结合,以可信赖的科研信息形式,帮助科研人员更快获得深刻洞见,助力合作并提升科学研究的社会影响力。