明确AI使用规则 提升用户体验
■林赛·迪克森 （Lyndsey Dixon，德国德古意特出版公司全球期刊出版副总裁兼亚太出版合作伙伴关系副总裁）
关于AI及数据应用策略：非常明确的是，人工智能（以下简称“AI”）将从根本上改变学术出版。总的来说，我们对其影响持乐观态度，因为我们相信AI可以而且也必将被用以提升和改进学术研究和交流。我们也相信，必须非常谨慎地实施和观察AI工具的应用，因为它会引起作者身份和抄袭等新的道德问题。
2023年，根据出版道德委员会（COPE）的建议指导，我们在作者须知中增加了关于使用AI工具如ChatGPT的说明，要求作者在使用AI工具进行学术写作时，必须说明使用了哪些AI工具以及是如何使用的，我们不会接受由AI撰写的出版物。目前随着新技术的发展，我们也在制定进一步的指导方针。
另外，我们还对来自82个国家的学者进行了一项调查，了解他们对AI工具的期望和认知。我们将调查结果公开在了德古意特的博客上。
如何创建更安全的自有平台：德古意特的出版平台在使用最新的安全措施来确保内容安全，并且在内容授权时非常严格。我们也在致力创建自己的AI工具，这些工具基于我们平台上经过同行评审的内容，将使跨学科研究更为方便。目前AI的突破基于深度神经网络，这意味着会出现AI幻觉现象从而导致错误。我们认为，在学术研究领域，能够发现此类错误尤为重要。这就是我们开始使用可解释的AI来探索和试验的原因，这是获得更可靠结果的一条路径。
2024年数字化重点工作：德古意特的重点仍然是继续开发和提升我们屡获殊荣的出版平台。我们正在尝试音频/播客、视频、社交媒体等形式，但首要目标是在数字化平台上为每月数百万访问用户提供尽可能好的用户体验。
如何实现降本增效及2024年最大期待：成本增长是一个挑战，但我们已为2024年设定了雄心勃勃的增长和盈利目标，我们预计今年会是很好的一年。德古意特的产品布局和业务流程数字化会有进一步发展，这将对总利润和间接费用比率产生积极影响。2023年10月，德古意特宣布收购博睿出版社计划，这是一家在荷兰有着悠久传统的知名人文出版社，之后我们将组建新的、领先性的学术出版社De Gruyter Brill （德古意特博睿）。此次收购预计将于2024年初完成。两家学术出版社的整合过程将是这一年的一项重大任务。从长远来看，我们希望通过两家出版社业务协同效应，提高综合盈利能力。
给2023年工作打分及2024年将在哪些领域保持坚定勇敢灵活：考虑到目前学术出版业充满挑战的市场条件和快速的变化，如数字化、国际化和向开放获取的转变，我们认为德古意特在2023年表现良好，我们为在2023年取得的一切成绩感到骄傲。我们希望2024年可以在卓越出版的悠久传统基础上再接再厉，同时不断创新，以应对不断变化的行业挑战。
2024年与中国出版机构将开展的合作及为增强市场地位和空间将采取的措施： 2023年，我们和上海交通大学成立了联合研究实验室，致力于在开放获取出版领域以及社会科学和人文研究领域进行期刊出版相关研究，并在包括科学技术和医学的全部学术出版领域深度合作。我们在中国的合作伙伴都非常重要，我们希望能够继续深化现有的优秀合作，同时在中国寻找新的合作伙伴，造福世界各地的学术研究和研究人员。
我们有三个核心目标，即以作者为中心、数字化转型和可持续发展。 我们正在利用 270 年的经验，确保在接下来的 270 年中能为我们所服务的研究界带来影响。
保护内容版权 灵活应对变化
■约阿希姆·考夫曼（Joachim Kaufmann，德国卡尔森出版社CEO兼第三章文化中国公司执行董事）
关于AI及数据应用策略：我认为生成式AI是一个契机，但AI也有一定风险。风险主要与版权问题相关。例如大型技术公司可以访问什么样的内容，哪些内容应给予保护，在生成式AI支持下出品的内容如何得到保护，此外还有很多其他有待解决的问题。我们努力与国内外相关部门对话，并推动强有力的版权法得以实施。
但是我们也看到，在改善出版社流程和提高工作效率方面，AI有巨大的市场机会，这影响到图书出版的方方面面。2024年我们将把重点放到尝试AI的各种应用上，为未来决策打下基础。我对未来的图书市场持乐观态度，尤其是在一个节奏越来越快的世界，图书内容更加凸显其特殊价值。
如何创建更安全的自有平台：作为出版商，我们最重要的责任是保护作者的版权不受侵犯。因此，我们非常谨慎，通常不会允许平台使用我们的内容。我们正在努力确保使用AI的同时禁止其他平台通过云端访问我们的内容。
2024年数字化重点工作：2024年，卡尔森出版社（Carlsen）将推出一个新品牌：C-Lines。我们将在这个品牌下出版韩国网络漫画类图书。网络漫画正成为一种趋势，在欧洲也正在发挥更加重要的作用。有声书市场在数字发行渠道获得增长，我们也在关注这一领域。
如何实现降本增效及2024年最大期待：能源成本居高导致纸张价格大涨，能源价格已占到生产成本的一半。我们的业绩在2023年达到巅峰后市场归于平静。我们不得不将一部分成本转移到消费者身上。这些（成本上涨的）变化其实已在我们业务中存在了很多年，我们必须灵活地采取应对措施。我们已很好地应对，2024年及未来几年也将继续这样做。
给2023年工作打分及2024年将在哪些领域保持坚定勇敢灵活：在一个艰难的市场环境中，邦尼（Bonnier，1980年通过并购卡尔森出版社进入德国市场）作为一个集团，卡尔森作为一家出版社，2023年两家机构都有了非常好的发展。我们将继续在各业务领域深度合作，来确保获得优于市场水平的发展，但是这没有一个简单的方案。
2024年与中国出版机构将开展的合作及为增强市场地位和空间将采取的措施：对邦尼集团来说，中国是国际授权业务最重要的市场。我们已能够在中国销售一些畅销书，多年来与中国合作伙伴建立起了信任关系。希望可以继续通过我们的代理公司——第三章文化（Chapter3）成功销售图书版权，为图书找到合适的合作伙伴。为紧跟市场发展步伐，找到当下和未来最重要的合作伙伴，我计划2024年夏季到中国做一次更长时间的访问。
建立公平环境 关注员工发展
■尼格尔·纽顿（Nigel Newton，英国布鲁姆斯伯里CEO）
2024年我们将见证两个最强大力量的较量，即AI和民主。50个国家的20亿人（编者注：《经济学人》预测2024年有70个国家的40亿人）将参加总统大选投票，这是自从AI工具（包括图片生成器Midjourney和ChatGPT）流行以来首次举行总统大选。预计将会出现混乱现象，将使图书成为值得信赖的来源并推动图书销售。
战争将继续破坏一切事情。近期的导弹袭击和无人机在红海地区袭击货船事件，将使货船避开苏伊士运河导致海运时间延长10天，增加了运输成本。数字市场法案、竞争与消费者法案将进行投票并正式立法，可在大型技术公司和出版社、作者之间创建一个更公平的环境。
奇幻和爱情小说则将随着读者兴趣的增加有越来越好的销售。气候问题在得到改善之前将继续恶化，因为政治人物担心不受欢迎而固守老路，如伦敦乌克斯桥地区的气候问题。
我们将继续努力找到图书出版如何使用AI以及判断AI究竟是敌是友的策略。
在布鲁姆斯伯里，继2023年推出职业框架（Career Framework）之后，2024年我们的重点将是开展学习及发展（Learning and Development）项目，来支持员工获得职业发展。